Q
忘记密码如何操作?
A
打开系统登录页面,点击“忘记密码”,通过绑定的手机号或邮箱重置登录密码。
Q
商品购买结果有疑义如何处理?
A
在“我的购买”页面找到有疑义的订单,点击“订单详情”,点击投诉链接,申请投诉即可。
Q
开放平台签名秘钥key如何获取?
A
在“账户中心”-》“安全设置”-》“API接口秘钥key”栏目,自助生成,生成之后请妥善保存,忘记之后无法查看只能重新生成。
Q
调用开放平台接口,遇签名验证错误如何处理?
A
首先确认签名秘钥key是否正确,再检查拼接的原文串是否正确(仔细阅读签名规则),都确认无误后,联系平台技术人员协助检查。